Saudações kersefianos(a),
Gostaríamos de informar que estamos cientes das instabilidades recentes enfrentadas em nossa hospedagem, que resultaram em desconexões e atrasos no jogo. Reconhecemos o impacto negativo que isso tem causado em sua experiência de jogo e queremos assegurar a todos que estamos tomando medidas para resolver esses problemas o mais rápido possível.
Desde que identificamos as questões de conectividade, nossa equipe tem estado em contato direto com os responsáveis pela hospedagem contratada. Estamos trabalhando em estreita colaboração com eles para encontrar a raiz dos problemas e implementar as soluções adequadas. Compreendemos a importância de proporcionar uma experiência de jogo fluida e livre de interrupções e estamos empenhados em restaurar a estabilidade do servidor.
Entendemos o quão frustrante pode ser lidar com desconexões constantes e lags durante suas sessões de jogo. Pedimos desculpas sinceras por qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Queremos garantir que estamos dedicando todos os recursos necessários para resolver esse problema o mais rápido possível.
Agradecemos a paciência e o apoio contínuo de todos os jogadores de Universe of Kersef. Nossa equipe está comprometida em oferecer uma experiência de jogo de alta qualidade e estamos confiantes de que, em breve, vocês poderão desfrutar do jogo sem interrupções. Continuaremos a mantê-los atualizados sobre o progresso da resolução desse problema.
Caso tenham alguma dúvida ou preocupação adicional, não hesitem em entrar em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar e faremos o possível para resolver quaisquer problemas relacionados à hospedagem.
Agradecemos sua compreensão e paciência durante este período desafiador.
Atenciosamente,
Equipe UoK.
